CRM
Customer Relationship Management
客戶關係管理
CRM發想
艾克特EC系統自行開發的原生網站會員消費行為數據分析統計，透過R.F.M.模組，將消費者分眾，另提供對分類或單品的消費行為名單篩選，用戶端可參考營運數據，並制定媒體行銷策略。
營運解析
多角度行為分析，銷售、回購、訂單、顧客行為 …等，提供行銷人員規劃每月行銷策略及方向制訂。
等級篩選
透過R.F.M.模組，(R)消費日期(F)消費次數(M)消費金額，將消費者分眾，不用EXCEL篩選也可輕鬆輸出名單。
商品分析
分析區段時間銷售類別與商品，可針對商品類別或指定商品購買受眾匯出，給予不同行銷策略，提升轉換。
提升結帳
找出會員中已經加入購物車未消費或已經註冊會員未消費的客戶名單，再給予特定行銷內容，透過適合的媒體來提升填單率及新客消費率。
輕鬆分眾
分眾可區分VIP、潛在VIP、一般、沉睡四個分類、八個等級，可施以分眾行銷操作。
轉換操作
檢視客戶旅程，透過適合的媒體，施以不同的行銷內容或感受，提高留客率、回購的體驗來實現，作為一種策略和工具，CRM 能為這些體驗提供資訊輔助，進而增加網站收益。
免費諮詢
提供專業顧問，針對內容一對一教學及輔導，官網新客免費方案請洽詢。
訂單系統
客戶的需求，讓我們不放棄第一的技術創新，更多的第一立即了解!!