【品牌案例】DEPIC 如何透過艾克特門市 POS 系統實現線上線下虛實整合OMO？
在女性機能美學與美型內衣領域中，DEPIC 憑藉兼顧性感與舒適，無鋼圈美胸訂製、低脊心V型剪裁及高彈力支撐，在線上累積了極高的人氣與忠實顧客。然而，隨著 DEPIC 開設實體門市，品牌在由線上電商拓展至線下門市時，面臨了「多罩杯多尺碼庫存調配」與「跨通路會員數據整合」的營運挑戰
面臨挑戰：
內衣多規格庫存管理繁瑣：內衣品類涵蓋下胸圍、罩杯大小、成套內褲等多維度尺碼與多款色系，實體門市陳列空間有限，極易發生「門市缺尺碼、總倉有現貨卻無法即時調撥」的痛點
線上線下會員體系待整合：官網累積龐大的會員購買紀錄與罩杯尺寸數據無法在門市即時調閱；門市專櫃顧問手動記錄試穿尺碼效率低，難以將線下試穿新客順暢引流至線上回購
尖峰試穿與促銷結帳壅塞：內衣消費多以「成套加購、多件多折、VIP 滿額贈」為主，遇上新品檔期或週年慶時，傳統收銀系統計算繁瑣，結帳排隊拖慢了服務下一位試穿顧客的節奏
解決方案：艾克特門市 POS 系統落地應用策略
1.即時雲端進銷存，跨通路調撥「零時差」
ACT 艾克特將「門市 POS」與「官網進銷庫存ERP系統」深度串接，實時同步所有細分尺碼與顏色的庫存動態
當熱門色系或特定罩杯於門市售罄時，門市人員可直接透過 POS 系統「查跨店庫存」並「建立預購表單代客於總倉下單、宅配到府」
2. 全通路會員無縫串接
門市人員只需在艾克特POS系統輸入顧客手機號碼，即可調閱線上購買紀錄、常購尺碼與 VIP 會員等級
3. 專為服飾促銷量身打造的收銀模組
系統靈活支援內衣產業常見的促銷架構（如：內衣+內褲成套組合價、全館滿 3 套 85 折、會員紅利折抵等），收銀掃條碼即自動精準套用最優折扣
簡潔流暢的觸控介面大幅縮短門市人員結帳時間，讓門市美胸顧問能將更多心力投入在專業的量身與試穿建議上
成果與價值：從門市試穿到線上回購，打造OMO 成長閉環
在 ACT 艾克特 門市POS與 OMO 虛實整合系統的技術支援下，DEPIC 成功將實體門市打造成高轉化率的體驗中心：
精準配貨降低庫存滯銷：透過全通路即時銷售與庫存數據反饋，總部能更精準掌握各門市熱銷罩杯與色系的分佈，降低貼身衣物的囤貨成本與缺貨率
全通路會員回購率成長：線上線下紅利、VIP 權益與試穿紀錄完全打通，門市試穿新客轉化為線上忠實回購客的比例大幅攀升，客單價與黏著度同步增加
門市結帳與調貨效率提升：直覺的 POS 操作與跨倉即時庫存查詢，大幅減少顧客等待時間，門市人均接待服務量能顯著增加
結語：選擇最懂服飾零售與 OMO 整合的開店系統
ACT 艾克特以成熟穩定的門市 POS 系統與強大的全通路串接能力，陪伴 DEPIC實現全通路高速成長
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