分類: 商業

06 5 月 2026
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2026 電商 FB/IG 廣告投放教學:新手入門與進階優化指南

近年來社群平台崛起,早期的Facebook(FB)使用者有一定的經濟能力,消費能力強,而熱門的Instagram(IG)以圖片跟影片為主,使用者較年輕,由於常常在滑限動關心朋友?黏著度相當高,兩者屬於現在電商必經營的平台,本篇主要介紹FB/IG 廣告,希望能對您有所幫助~

META ADS是什麼?

 

Meta廣告是Meta公司為其旗下平台(Facebook、Instagram、Messenger、Threads、WhatsApp)打造的統一廣告投放工具

為什麼要使用FB/IG廣告投放?

 

  • Meta旗下平台有大量的使用者:能夠針對不同客群去做廣告投放

 

  • 精準投放:Meta能夠依據大數據及AI製作受眾、再行銷、類似受眾等等

 

  • 豐富的版位與多樣化呈現:透過單圖、輪播、互動式廣告等不同形式展現廣告,Meta 系統能夠自動將預算分配到最高成效的版位

如何使用FB/IG廣告投放?

 

加強推廣貼文:
FB 加強推廣貼文是快速增加粉絲專頁內容曝光、互動(讚、留言、分享)與網站流量的最簡單方式。直接點擊貼文下方的「加強推廣」按鈕,設定預算、受眾及期間即可完成。適合初學者或需要快速提升知名度時使用,但複雜的行銷目標(如精準轉換、再行銷)建議使用「廣告管理員」

 

廣告管理員:
這是一款多功能的廣告建立工具,可協助管理廣告的刊登時間與版位,以及追蹤行銷活動在達成行銷目標的成效

 

廣告管理員架構三層級詳細說明:
行銷活動:決定行銷目標、預算等
廣告組合:調整預算、決定受眾、版位等
廣告:設定廣告貼文
AD LEVEL
常用行銷目標:
AD TARGET
流量: 將用戶導向某個目的地,例如品牌網站、應用程式或 Facebook 活動
互動: 獲取更多影片觀看次數、粉絲專頁按讚數或活動回覆
銷售量: 尋找有機會購買商品或服務的用戶
加強推廣貼文與廣告管理員比較:
比較維度加強推廣貼文廣告管理員
目標設定基本:主要為互動、訊息傳送或網站流量等完整:包含品牌認知、流量、互動、開發潛在顧客、應用程式推廣、銷售量
受眾精準度基礎的性別、年齡、地區和興趣除了基礎設定,還可以使用自訂受眾、類似受眾和排除受眾
版位系統自動決定可以選擇曝光平台、版位,貼文是否出現在粉專等
操作簡易較複雜
適用對象新手、小型賣家電商、專業廣告投手

如何評估Meta廣告成效?

判斷指標:
ROAS=總收入/廣告成本

 

電商的話ROAS通常抓3~5 倍

 

總收入:使用短網址設定來源媒介,GA4報表上透過廣告轉換的總收入

 
參考:電商GA4常用報表查看操作
 

廣告成本:查看廣告管理員上廣告的花費

常見問題FAQ

 

Q1.廣告不好怎麼調整?

 

預算有完整跑完的話,可以從素材、受眾調整,用不同素材做A/B測試,或是使用新的受眾

 
註:A/B 測試是一種基於數據的隨機實驗方法,透過同時對照兩個版本來測試單一變量,比較何者表現更好

Q2.目標 CPA(每次轉換成本)如何設定?

 

一般是用倒推回去的:客單價/ROAS(抓4上下)=目標 CPA(每次轉換成本)

 

ROAS抓比較高是因為如果有轉換的話,可以提升整體ROAS

 

假設客單價是1000元,ROAS抓4,那目標 CPA(每次轉換成本)就是大約250元

Q3.為什麼ROAS收入是看GA4報表?

 
因為歸因方式不同,所以轉換認列方式也不一樣

 

Fb: 預設為「7 天點擊 + 1 天觀看 」,只要使用者在點擊或觀看 FB 廣告後的特定時間內購買,即使中間透過搜尋購買,FB 也會將轉換歸給自己

 

GA4: 預設為「資料驅動歸因」(舊版為最後一次非直接點擊)。誰是最後一個帶來轉換的管道,業績就歸給誰

 

→Fb的轉換一般會高估,因此電商通常廣告收入會參考GA4
28 4 月 2026
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一頁式網站如何挑選?電商開店平台系統必備功能與高轉換率解析

近年來行動裝置普及以及社群導購崛起,網站架構順應電商潮流的一頁式網站因此越來越常見。本篇文章主要專注於介紹一頁式網站,協助您了解相關知識,希望能有所幫助~

一頁式網站是什麼?

 

是一種將所有關鍵資訊集中在單一頁面的網頁設計,使用者不用切換頁面,只需要使用滑動即可完整瀏覽

與傳統官網有什麼不同?

 

比較項目一頁式網站傳統官網
應用場景爆品行銷適合品牌建立
資訊單一豐富
SEO內容較少,不利 SEO長期累積
轉換率一般

為什麼電商要使用一頁式網站?

 

根據 Google 與 Meta 的最新報告顯示,行動端交易已佔全球電商 75%。更關鍵的是,多餘的結帳步驟是轉單的殺手—研究發現,在行動裝置上每多一項輸入欄位,就會流失近 15% 的潛在客戶

 

一頁式網站正是為了解決此痛點,透過簡化表單提升轉換率、創造順暢的行動體驗,讓品牌在競爭激烈的行動市場中,將「流量」更有效地轉化為「現金流」

如何挑選一頁式網站平台?

挑選開店平台或系統商,考量是否有支援以下功能:

 

數據追蹤:是否能埋設 GA4、FB像素?下廣告的時候透過GA4、FB像素才能追蹤廣告成效,有效率地投放

 

資安與穩定性:一頁式網站最怕流量爆增時當機,ACT艾克特提供穩定的伺服器架構,確保廣告導流進來時結帳不中斷

 

物流整合:是否支援台灣常見的超商取貨、宅配等物流?

 

分潤:善用KOL、KOC、部落客或是 Youtuber的合作方式,用分潤制來調動對方的積極性,加速線上線下導流,提高營收

 

多媒體支援:是否能放影片或 GIF 動圖?

 

庫存系統:一頁式網站常搭配大量廣告投放,透過庫存管理精準分配相當重要



參考艾克特庫存功能

常見問題FAQ

 

Q1.一頁式網站適合哪些產業?

 

主要適合單一訴求明確的產業(保健品、小家電等)
透過廣告容易將營業額放大,並提升品牌知名度

Q2.一頁式網站會不會被當作詐騙?

 

一頁式網站由於製作成本低、建立快速,因此被詐騙集團利用

 

透過以下方法,避免被當作詐騙:

 

安全加密:網址開頭為https,使用SSL加密,數據傳輸加密保護隱私,防止”不安全警告”建立客戶信任度

 

資料透明:顯示公司相關資訊,讓有疑慮的客戶能夠搜尋到公司確認合法性

Q3.使用一頁式網站之後可以做官網嗎?

 
艾克特同時提供一頁式網站和官方網站,後台的資料是共用的,因此可以在使用一頁式網站之後可以做官網。建議使用有一頁式網站和官方網站的開店平台,可以更專注在品牌的經營,不用再另外處理系統的相關問題

推薦閱讀:2026 開店平台推薦哪間?常見電商開店平台特色比較
 
有相關問題歡迎填寫表單聯繫艾克特,提供適合您營運模式的系統規劃建議

23 4 月 2026
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從流量到留量:2026 電商老闆必備的 CRM 客戶關係管理全攻略

近年來面臨廣告成本上升、隱私權政策嚴縮等,透過CRM檢視新舊客,執行精準行銷。本篇文章主要專注於介紹CRM,協助您了解相關知識,希望能有所幫助~

什麼是CRM?

 

CRM(Customer Relationship Management客戶關係管理)是一種利用軟體系統管理、分析與優化企業與客戶互動的策略

CRM:讓你的行銷漏斗不再漏水

 

crm_funnel

 

CRM(客戶關係管理)與行銷漏斗(Marketing Funnel)的結合,是電商能否將「流量」變成長期「留量」的關鍵。行銷漏斗責「把人帶進來並完成首購」,CRM 負責「進來之後的精確管理與回購」

什麼是RFM?

 

RFM 是 CRM 的第一步,它以數據化的方式衡量顧客價值。RFM模型是一種基於客戶交易數據的CRM客戶關係管理分析工具。它透過三個維度評估:Recency (最近一次消費時間)、Frequency (消費頻率)、Monetary (消費金額),藉此制定差異化行銷策略,以精準行銷提升舊客回購
比較維度Recency (最近消費日期)Frequency (消費次數)Monetary (客單價/金額)
定義最近有互動的顧客,其活躍度通常較高。顧客與品牌的互動頻率越高,黏著度越高。消費金額越高,代表該顧客的消費能力越高。
衡量指標• 上次消費日期
• 上次開信日期
• 上次轉換日期
• 特定期間內購買次數
• 特定期間內開信次數
• 潛在顧客轉換次數
• 總消費花費金額
• 獲客成本與利潤估值
• 顧客參數與得分
RFM2
透過RFM模型將顧客分八個等級:

 

1.重要價值客戶:最近有消費,消費頻率高,客單價高→屬於價值最高的顧客

 

2.重要發展客戶:最近有消費,消費頻率低,客單價高

 

3.一般價值客戶:最近有消費,消費頻率高,客單價低

 

4.一般發展客戶:最近有消費,消費頻率低,客單價低

 

5.重要保持客戶:最近沒消費,消費頻率高,客單價高

 

6.重要挽回客戶:最近沒消費,消費頻率低,客單價高

 

7.一般保持客戶:最近沒消費,消費頻率高,客單價低

8.一般挽回客戶:最近沒消費,消費頻率低,客單價低→已變心的顧客,基本沒辦法挽回,行銷一般會排除

電商為什麼要使用CRM?

    • 以往的促銷活動需要跟全部的會員溝通,透過CRM能夠排除相對無效的名單去重點行銷

       

    • 行銷工具(簡訊、電子郵件或是Line推播等)相對便宜,因此可以創造高ROAS

       

    • 提升用戶品牌忠誠度

如何使用CRM?

 

艾克特電子商務CRM有多種功能:

 

會員月報表:透過觀察新舊客比例,制定行銷策略(增加新客或維繫舊客)

 

RFM分眾行銷:分眾可區分VIP、潛在VIP、一般、沉睡四個分類、八個等級,分眾行銷操作

 

購物車未結/註冊未消費:找出會員中已經加入購物車未消費或已經註冊會員未消費的客戶名單,給予特定行銷內容,透過適合的媒體來提升填單率及新客消費率

 

首購回購分析:輸出首購回購名單行銷,或是觀察特定檔期的成效
23 4 月 2026
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2026 POS如何挑選?電商老闆必看的POS指南,讓門市與官網業績同步成長!

近年來隨著廣告成本上升,線上賣家開始拓展實體門市,而實體門市也透過線上網站,接觸其他不同客群,形成了線上線下虛實整合的趨勢。本篇文章主要專注於介紹POS,協助您了解相關知識,希望能有所幫助~

POS是什麼?

 

POS(Point of Sale,銷售時點情報系統)是由”軟體+硬體”組成紀錄銷售的系統,廣泛應用在零售業、餐飲業、旅館等行業

POS軟體:分為傳統 POS 系統跟雲端POS 系統

 

傳統 POS 系統雲端 POS 系統
資料儲存儲存在本地儲存在雲端伺服器
遠端操作限店內操作可以遠端操作
系統更新人工安裝新版本的軟體自動更新
成本一次性買斷月費

POS硬體

吊牌機:印製標籤的列印機

 

條碼列印機:印製背膠貼紙的設備

 

遠距掃描器:比一般超商櫃台使用的掃描槍桿測範圍更遠、穿透力更強

 

盤點機:內建螢幕與系統,不只掃描,還可以儲存數據、運算加總,用來:倉庫盤點、出入庫管理等

 

發票列印機

 

刷卡機

為什麼需要POS?

 

即時庫存管理:精確管理庫存,如果有線上商店的話,透過POS 整合提升效率

 

數據分析:藉由銷售報表跟熱門商品分析制定門市營運方向

挑選POS的重點有哪些?

 

數據整合能力:庫存功能是否完整、報表是否提供需要的資訊

 

預購:門市沒有現貨的話,客人可以選擇之後宅配或店取

 
參考:艾克特門市POS系統

1.點選現貨切換成預購

預購

2. 填寫預購表單(選擇寄送方式)

填寫預購表單
成本:尤其是服飾業,利潤的高低決定品牌經營是否能長久,如果系統有抽成的話需特別注意

 

資安:現在POS系統大多上雲端,完整的電子商務需建立在資訊安全上,資訊安全是艾克特堅持的信念

如何選擇電商開店平台相容的 POS?

 

如果是電商要開門市,選擇同一家開店平台線上線下整合性會比較好

 
參考:2026 開店平台推薦哪間?常見開店平台比較
 
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22 4 月 2026
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2026直播+1系統推薦哪一家? 解析直播+1

近年來社群平台崛起,早期的Facebook(FB)使用者有一定的經濟能力,消費能力強,而熱門的Instagram(IG)以圖片跟影片為主,使用者較年輕,由於常常在滑限動關心朋友?黏著度相當高,兩者屬於現在電商必經營的平台且都支援直播購物,本篇主要介紹直播+1,希望能對您有所幫助~

直播+1是什麼?

 

觀眾在觀看直播時,只要在留言區輸入關鍵字,系統就會入單,觀眾登入後即可購買商品

為什麼要使用直播+1

 

  • 增加客戶黏著度,養成定期跟直播的習慣,建立自己的私域流量池

     

  • 直播上的穿搭或示範更具參考價值,搭配直播的氛圍及限量,讓觀眾更容易下單,達到無縫整單

     

  • 直播精華剪輯可以拿來做廣告素材導流

常見直播+1系統比較

 

特性 / 系統ACT艾克特SHOPLINE就醬播168money
收費模式月費抽成月費 / 抽成月費
系統性質電商平台整合電商平台整合專業直播專業直播
核心特色官網直播+1領導品牌
首創官網整合FB整合IG+1結帳,擁有最強大的庫存功能
多渠道整合
全面整合 Facebook、Instagram 及 LINE 直播,適合需要跨平台同步的品牌
高互動穩定性
系統承載力強,內建豐富小遊戲(抽獎、競猜)能有效活絡直播間氣氛,提升留存率
極速收單管理
專注於快速收單與基礎訂單管理,價格極具競爭力,是中小規模賣家的首選

如何挑選直播+1系統

 

根據自身需求,如果主要是以直播為主,選擇專業直播(168money、就醬播等)功能較為完整;而如果本身已經有經營品牌,可以選擇電商平台整合(艾克特、Shopline等)全通路庫存同步,提升營運效率

 

業務介紹:

 

實際使用有相當多的細節,例如:系統的穩定性、操作是否順暢,庫存功能是否完整等,如果官網是另外串接其他家直播+1系統的話,需評估直播會員資料可能會因為格式不一樣而不同步。了解自己的需求後,建議可以請業務介紹

 
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09 4 月 2026

2026 開店平台推薦:常見電商開店平台費用、功能完整比較

本篇文章主要協助您了解常見開店平台的特色,以及如何挑選,希望能有所幫助~

開店平台有哪些?

 

網路開店平台
由系統商提供相關服務並維護,收費方式有月費或抽成等
例如:艾克特、Shopify 、91APP 、SHOPLINE 、CYBERBIZ、 WACA 、EasyStore等

 

自架開店平台
需具備一定的資訊能力,而且網站要花額外的心力定期更新維護
例如:Wordpress、WooCommerce等

 

通路電商平台
如同網路版的大型百貨公司或量販店,電商平台通常有一定流量,但網頁排版為公版,顧客資料在電商平台那邊,收費方式一般為抽成
例如:momo、Shopee蝦皮購物、PChome、Yahoo購物中心等

網路開店平台優點有哪些?

 

品牌展示
可以透過客製的方式,展示自己想要呈現給消費者的形象,並提供順暢的購物體驗

 

行銷成果累積
網站能夠使用累積的客戶數據,進行相關廣告操作等等

 
參考:
2026 電商 FB/IG 廣告投放教學:新手入門與進階優化指南
 
2026 [GA4教學] 電商專用指南:解決數據延遲與常見問題
 
從流量到留量:2026 電商老闆必備的 CRM 客戶關係管理全攻略
 

建立信任
擁有自己的網站,詳盡的說明頁面(關於我們、退換貨政策、隱私權保護等)以及資安,能夠讓客戶安心購買,建立對官網的信任

開店平台比較表

 

比較項目艾克特Shopify91APPSHOPLINECYBERBIZWACAEasyStore
費用月費抽成
2~3%
抽成
5.5%
抽成
1.5~2%
抽成
0~5%
月費月費
POS
CRM
FB 直播+1內建X另外串接內建另外串接另外串接內建
擴充套件模組化客製化內建 App StoreOpen API內建 App StoreApp Market整合服務App Store

⬅ 左右滑動表格查看完整比較 ➡

常見開店平台特色介紹:

 

艾克特
  • 免抽成
  • 強大庫存與採購系統、支援預購與庫存配給機制
  • 內建整合 FB+1、IG+1 訂單,能夠跟官網一起結單,提高客單價以及客戶黏著度

 

適合:直播連線或是有多門市經營需求的中大型品牌

 

Shopify
  • 套件功能強大
  • 加拿大公司,適合想海外銷售的賣家
  • 多種熱門產業網站模板

 

抽成2~3%

 

適合:目標客戶在海外,需要高度客製的品牌

 

91APP
  • 品牌專屬原生APP
  • 提供POS系統,支援線上線下整合
  • 多種熱門產業網站模板

 

抽成5.5%

 

適合:預算充足,尋求app、線上線下整合的中大型品牌

 

SHOPLINE
  • 內建直播+1
  • 提供POS系統,支援線上線下整合
  • 多種熱門產業網站模板

 

抽成1.5~2%

 

適合:預算充足,有直播連線或門市需求的中大型品牌

 

CYBERBIZ
  • 提供POS系統,支援線上線下整合
  • 內建智慧倉儲與冷鏈系統
  • 提供跨境方案

 

抽成0~5%

 

適合:有倉儲代發需求,預算充足的中大型品牌

 

WACA
  • 免抽成
  • 多種熱門產業網站模板
  • 一頁式賣場

 

方案:
  • 商務成長版:NT. 3,099/月
  • 高階領航版:NT. 5,399/月
  • 全通路旗艦版:NT. 8,099/月

 

適合:初創品牌

 

EasyStore
  • 免抽成
  • 多種熱門產業網站模板
  • 團購分潤電商

 

方案
  • 標準版:NT.1,399/月
  • 商務版:NT.2,799/月
  • 成長版:NT.5,399/月
  • 全能版:NT.6,999/月

 

適合:預算有限,希望同步經營多個銷售平台的品牌

如何挑選開店平台?

 

成本

 

電商營運成本相當重要,如果是使用抽成的開店平台,成長到一定規模,抽成將會是不小的開銷,而變更開店平台是一件大工程,會經歷系統轉換的陣痛期。建議使用一個能夠使用長久的開店平台,可以多看多選擇~

 

如果是月營收超過100萬的品牌,抽成2%代表每個月要付2萬,已經比大多數開店平台昂貴,可以考慮使用功能完整及免抽成的開店平台;如果只有線上商店且品項不多,簡易介面及容易上手的開店平台相對較為優先

 

觀察開店平台使用店家

 

了解品牌有哪些需求,像是直播連線、注重線上線下整合或是行銷等,可以查看知名品牌使用哪一家開店平台,或是到開店平台查看使用店家

 
超過25年經驗,這些品牌都用ACT艾克特開店,查看艾克特客戶案例
 

業務介紹

 

實際使用有相當多的細節,例如: 官網是否能夠客製(模板能修改的地方有限)、庫存系統操作是否順暢(量體大的話需要)、資安 (之前是否有發生問題,有沒有改善)、直播+1是否為內建(串接的顧客資料會不完整)、POS的整合及操作等。了解自己的需求後,建議可以請業務介紹

 
有相關問題歡迎填寫表單聯繫艾克特,提供適合您營運模式的系統規劃建議

25 3 月 2026

解決GA4數據延遲

GA4資料處理作業可能需要 24 到 48 小時才能完成

 

Google Cloud 能與 Google Analytics (分析) 搭配使用,協助企業更有效參考資料。將 Google Analytics (分析) 資料導入 BigQuery,可協助您發掘更多資料中的業務深入分析結果,並在特定時間內創造更多價值。

 

透過將GA4資料導入BigQuery,能在短時間內即時輸出數據

 

一般電商透過即時的廣告數據,才能夠決定是否要關閉或是加碼廣告,發揮廣告最大效益

目前艾克特因應客戶需求,抓取常用的數據欄位,製作電商常用三種報表:

來源媒介報表

廣告活動報表

電子商務購買報表

參考:平價即時GA4

有相關問題歡迎填寫表單聯繫我們~