近年來社群平台崛起，早期的Facebook(FB)使用者有一定的經濟能力，消費能力強，而熱門的Instagram(IG)以圖片跟影片為主，使用者較年輕，由於常常在滑限動關心朋友?黏著度相當高，兩者屬於現在電商必經營的平台，本篇主要介紹電商FB/IG 廣告，希望能對您有所幫助~
META ADS是什麼?
Meta廣告是Meta公司為其旗下平台（Facebook、Instagram、Messenger、Threads、WhatsApp）打造的統一廣告投放工具
為什麼要使用FB/IG廣告投放?
Meta旗下平台有大量的使用者:能夠針對不同客群去做廣告投放
精準投放:Meta能夠依據大數據及AI製作受眾、再行銷、類似受眾等等
豐富的版位與多樣化呈現:透過單圖、輪播、互動式廣告等不同形式展現廣告，Meta 系統能夠自動將預算分配到最高成效的版位
如何使用FB/IG廣告投放?
加強推廣貼文:
FB 加強推廣貼文是快速增加粉絲專頁內容曝光、互動（讚、留言、分享）與網站流量的最簡單方式。直接點擊貼文下方的「加強推廣」按鈕，設定預算、受眾及期間即可完成。適合初學者或需要快速提升知名度時使用，但複雜的行銷目標（如精準轉換、再行銷）建議使用「廣告管理員」
廣告管理員:
這是一款多功能的廣告建立工具，可協助管理廣告的刊登時間與版位，以及追蹤行銷活動在達成行銷目標的成效
如何進入廣告管理員？
1.透過電腦登入Facebook，進入Meta Business Suite，點擊“所有工具”
2.或直接搜尋“Meta Ads Manager”進入
▲廣告管理員介面
廣告管理員架構三層級詳細說明:
行銷活動:決定行銷目標、預算等
廣告組合:調整預算、決定受眾、版位等
廣告:設定廣告貼文
常用行銷目標:
流量: 將用戶導向某個目的地，例如品牌網站、應用程式或 Facebook 活動
互動: 獲取更多影片觀看次數、粉絲專頁按讚數或活動回覆
銷售量: 尋找有機會購買商品或服務的用戶
加強推廣貼文與廣告管理員比較:
Meta Pixel（像素）和 CAPI（Conversion API，轉換API）:
Meta Pixel（像素）：是一段安裝在網站上的 JavaScript 追蹤碼，可以追蹤網站訪客的動作，追蹤的轉換會出現在 Facebook 廣告管理員和 Facebook 事件管理工具中→埋設像素Pixel，才能使用行銷目標中的“轉換”(追蹤轉換成效、再行銷等)，但越來越多瀏覽器阻擋第三方 Cookie（如 Safari、Firefox）或用戶使用廣告阻擋器，導致數據遺失
CAPI（Conversion API，轉換API）：資料直接從伺服器送到 Meta 服務器，繞過瀏覽器限制，不受瀏覽器阻擋第三方 Cookie影響，最佳化廣告目標設定、降低每次成果成本，以及衡量成果表現
參考：關於轉換 API
只使用像素的話，可能會因為Cookie被阻擋，導致數據遺失;只使用轉換API，會缺少瀏覽器端豐富的行為資料（例如：用戶流覽行為）→建議兩者同時使用，ACT艾克特已內建完整的像素和 CAPI 串接
| 比較項目 | Meta Pixel (像素) | CAPI (轉換 API) |
|---|---|---|
| 數據傳輸源 | 用戶瀏覽器 | 網站伺服器 |
| 數據完整性 | 較低 (受阻擋) | 較高 (不被阻擋) |
| 資料豐富度 | 高 (豐富的瀏覽行為) | 中 (專注於轉換事件) |
廣告受眾類型
自訂廣告受眾：
可以從自己的資料來源或Meta互動資料來建立廣告受眾
類似廣告受眾:
可以使用百分比範圍選擇新受眾與來源廣告受眾的相近程度。選擇的受眾規模取決於目標：較小的百分比會更貼近來源廣告受眾，但較大的百分比能建立更大更廣泛的廣告受眾
建立顧客名單自訂廣告受眾:
透過上傳顧客名單，可以建立廣告來觸及名單用戶，或建立類似廣告受眾，找出與名單用戶擁有相似行為和興趣的受眾
排除特定受眾:
常用：排除已購買顧客，避免再行銷時打到，花費多的預算
高效速成+ 廣告受眾(Advantage+ Audience):
Meta 的 AI 會使用大量資訊來尋找廣告受眾，並在學習過程中不斷進化。舉例來說：
先前的轉換次數
Meta像素資料
與先前廣告的互動
現在的系統都已預設使用高效速成+廣告受眾
點選「進一步限制廣告觸及人數」，就能使用原始廣告受眾
參考：關於高效速成+ 廣告受眾
Meta行銷漏斗
漏斗頂端:覺察與興趣→目標是讓更多人知道品牌。使用互動中的「影片觀看」廣告，鎖定廣泛受眾，建立初步印象
漏斗中段:考慮與評估→對觀看過影片的人做再行銷。使用「流量」廣告，針對點擊過廣告、瀏覽過影片或進入網站的人進行再行銷
漏斗底部:轉換與購買→促成最終購買。使用「銷售」廣告，針對加入購物車但未結帳的用戶投放「優惠」的再行銷素材，排除已購買顧客
透過漏斗的篩選，讓用戶逐步建立信任，有效利用預算
如何評估Meta廣告成效?
判斷指標:
ROAS(Return on Ad Spending廣告投資報酬率) =總收入/廣告成本
服飾電商的話ROAS通常抓3～5 倍
總收入:使用短網址設定來源媒介，GA4報表上透過廣告轉換的總收入
參考:
電商GA4常用報表查看操作
2026 [GA4教學] 電商專用指南：解決數據延遲與常見問題
廣告成本:查看廣告管理員上廣告的花費
常見問題FAQ
Q1.廣告不好怎麼調整?
如果ROAS不好，預算有完整跑完的話，可以從素材、受眾調整，CTR(Click Through Rate點擊率)低→代表廣告素材不吸引人，進站成本太貴，透過A/B測試了解哪一組素材、受眾，相對吸引消費者;如果點擊率不錯但沒人買，可以嘗試調整官網和優惠方案：提高客單價(滿額免運、加價購或組合包等)，或是放棄低轉換產品，將預算集中在爆品
註：A/B 測試是一種基於數據的隨機實驗方法，透過同時對照兩個版本來測試單一變量，比較何者表現更好
Q2.目標 CPA（Cost Per Action每次轉換成本）如何設定?
一般是用倒推回去的:客單價/ROAS(抓4上下)=目標 CPA（每次轉換成本）
ROAS抓比較高是因為如果有轉換的話，可以提升整體ROAS
假設客單價是1000元，ROAS抓4，那目標 CPA（每次轉換成本）就是大約250元
Q3.為什麼ROAS收入是看GA4報表?
因為歸因方式不同，所以轉換認列方式也不一樣
Meta: 預設為「7 天點擊 + 1 天觀看 」，只要使用者在點擊或觀看 FB 廣告後的特定時間內購買，即使中間透過搜尋購買，FB 也會將轉換歸給自己
GA4: 預設為「資料驅動歸因」(舊版為最後一次非直接點擊)。誰是最後一個帶來轉換的管道，業績就歸給誰
